藤田观光集团・会员卡

常见问题FAQ

有关“藤田观光集团•会员卡”的常见问题一览。

经常被查找的问题

  • 入会申请方法・会员卡会员服务计划
  • 藤田观光积分
  • 积分付款
  • 其他
如何申请加入会员卡会员服务计划(以下简称“会员卡”)呢?

会员卡入会,可以在网上办理手续,也可直接到设施
办理申请。
※入会后,可使用会员专用页“我的页面”上显示的会员证QR码代替会员证使用。
※Web入会时恕不发行会员证(会员卡)。
※藤田观光集团•会员卡入会申请在此办理

是否需要支付入会费和年度会费呢?

入会时需支付会员卡发行手续费300日元(含税)(免费入会活动
期间除外)。年度会费免费。

会员卡有有效期吗?

没有有效期。
但是,赚取的积分有有效期。

会员卡有信用卡功能吗?

“藤田观光集团•会员卡”没有信用卡功能。

可持有两张以上的会员卡吗?

一名会员只限发行一张会员卡(不可拥有多张会员卡)。
※不能将多张会员卡的积分集中到一张会员卡上。

会员可以改变名义人吗?

会员卡的名义人不能改变。
如果会员本人以外需要获得会员卡的,有必要另外申请入会。

能赚取藤田观光积分的设施有哪些呢?

※可使用设施的有关详细内容

使用多少金额后才能加算藤田观光积分呢?

使用藤田观光集团的设施时,每使用100日元,可加算4个积分。
※通过旅行社(包括网上的旅游代理店和酒店预订网站)
使用时,无论使用金额大小,一律加算50个积分(一宿)。

与使用金额相当的藤田观光积分将在什么时候开始加算呢?

  • 酒店住宿时在退房第二天后(连续住宿时则在最后退房结账第二天后加算)。
  • 住宿以外的用餐和参加活动等情况下,将在使用日第二天后加算。

使用现金以外的支付方法时,藤田观光积分有加算吗?

  • 使用现金或信用卡支付时,将可获得藤田观光积分的加算(每100日元4个积分)。
    ※通过旅行社(包括网上的旅游代理店和酒店预订网站) 使用时,无论使用金额大小,一律加算50个积分(一宿)。
    使用优惠券或积分等付款时,扣除这些金额后的使用金额才是加算对象金额。
    ※如无法出示会员卡或会员证QR码,
    积分不能加算
    ※会员证QR码,显示在会员专用页“我的页面”上。
    登录我的页面,请在此(链接)进入

忘带会员卡时,藤田观光积分有加算吗?

结帐付款时,如无法出示会员卡或会员证QR码,
恕不予加算积分。
※持有智能手机和平板电脑的顾客,可从您的会员专用页“我的页面”显示会员证QR码,以此可获得积分加算。
在此登录(链接)“我的网页”

藤田观光积分的有效期多长呢?

在使用住宿和用餐等服务时加算的积分有效期,为积分加算之日的后年12月31日(最多3年)。
有关会员本人的积分赚取情况,请在我的页面的“积分履历确认”页
确认。

积分有效期到期(失效)前会事先通知吗?

很抱歉,积分失效恕不事先通知。
请在会员专用网站“我的页面”自行确认。

藤田观光积分的等级制度是什么体系的呢?

根据一年的使用实绩在第二年加快积分提高的一项服务。
等级根据一年里等级提高对象积分的情况,分为三种。
【标准】等级上升对象积分不到4,000分
→第二年的积分加算按100日元4个积分计算
【银】等级上升的对象积分在4,000分以上不到20,000分
→第二年的积分加算按100日元5个积分计算
【金】等级上升对象积分在20,000分以上
→第二年的积分加算按100日元6个积分计算

等级提高对象积分是指什么呢?

会员本人在住宿和餐馆使用时获得的藤田观光积分。
等级提高对象积分不论会员等级如何,每使用100日元相当于4个积分。

等级提高对象积分的标准计算期间是如何计算的呢?

无论入会日期在那一天,一律从1月1日到12月31日。

新等级对象期间是如何计算的呢?

从第二年2月1日开始到后年1月31日为止。

积分付款服务可在哪些设施利用呢?

只能在藤田观光集团设施中相应的积分对口设施利用。
※部分设施和餐馆店铺以及小卖店等不在对口设施之列。
※可使用积分付款的对象设施一览
※“积分付款服务”介绍

忘记带卡了,但卡上有剩余的积分,此时可使用积分付款吗?

结帐付款时,如无法出示会员卡或会员证QR码,恕不接受积分付款,
请务必出示。
※如持有智能手机或平板电脑,您可出示会员专用页“我的页面”上显示的会员证QR码,
我们将接受您的积分付款。
在此登录(连接)“我的网页”

1.5倍换算时的尾数会如何处理呢?

  • 您持有的积分换算成可付款金额时,小数点以下舍去。
    (例如)持有1,001个积分时,按1.5倍换算应为1,501.5日元,
    此时您可用来付款的金额为1,501日元。
    用于付款的积分按小数点以下进位处理。积分不产生尾数。
    (例如)使用积分付款的金额为1,000日元时,换算成积分时应为666.6分,
    此时算作667分使用。

加算后的积分从何时起可用于付款呢?

在使用确定日(退房日)的第二天后(积分加算确定后),可用于付款。

使用积分付款时的使用金额也可成为积分加算对象吗?

使用积分付款时的付款部分不作积分加算对象处理。

入住时使用积分付款已作结账。
但卡上有剩余的积分,此时可使用积分付款再作结账吗?

每次结账只能使用一次积分付款。
但是,如有延长费等追加结账时,则可再次使用积分付款。
结帐付款时,如无法出示会员卡或会员证QR码,恕不接受积分付款,
请务必出示。
※如持有智能手机或平板电脑,您可出示会员专用页“我的页面”上显示的会员证QR码,
我们将接受您的积分付款。
在此登录(链接)“我的网页”

不足750的结算是否能使用积分付款呢?

不能。
积分付款服务的对象金额为使用750日元以上。
当您的使用金额不足750日元时,请使用现金或信用卡等支付。

积分付款后可以取消吗?

不可。
无论有什么理由,积分付款后不能取消,请予谅解。

遗失会员卡时。如何办理再发行手续呢?

在藤田观光集团的设施有办理。请到设施告知有关人员。
但是,您需支付再发行手续费300日元。
※再发行手续不能通过网络及电子邮件办理。

什么是会员证QR码呢?

是指登录会员专用页“我的页面”后显示的QR码。
※持有智能手机和平板终端时,可替代会员卡出示,
据此可作积分加算和积分付款。欢迎利用。
在此登录(链接)“我的网页”

WAON是什么呢?

是指在日本国内使用的电子钱。可使用电子钱WAON的日本国内
超市、便利商店、药店、专卖店和餐饮店都可以使用。
要想使用电子钱WAON,需事先入款。
※藤田观光积分不能与WAON积分相互交换。请予见谅。
在此查阅电子钱WAON的详细介绍(移至非本公司集团的外部企业网站)